Працівники Рівненської юстиції консультуватимуть рівнян через Фейсбук та Скайп (ВІДЕО)

Новий сервіс. Керівники Рівненської юстиції консультуватимуть рівнян через соціальну мережу Фейсбук та Скайп. Такі реформи в управлінні дозволять людям отримати фахову консультацію швидко та навіть не виходячи з дому. 

Швидко та без черг. У Головному територіальному управлінні юстиції нові послуги -керівники структурних підрозділів  консультуватимуть громадян через соціальну мережу Фейсбук. Такий сервіс спростить роботу і працівникам юстиції, і рівнянам.

Іванна Смачило, начальник Головного територіального управління юстиції у Рівненській області:

- На сьогоднішній день ми не можемо не використовувати такий ресурс як  Інтернет. Я розумію, що не всі мешканці Рівненщини мають доступ і є користувачами Фейсбуку, але я свідома тим, що така кількість росте і не використовувати було б гріх. Є частина скарг, які за годину-дві можна вирішити і виправити ситуацію. Людям не потрібно чекати.

У п’ятницю для працівників проведуть тренінг як користуватися нововведенням. Проте,  громадяни можуть вже надсилати свої звернення, адже офіційна сторінка управління в мережі Фейсбув вже створена. Також, крім цього рівняни мають можливість отримати консультації через Скайп. 

Іванна Смачило, начальник Головного територіального управління юстиції у Рівненській області:

- Хочемо, щоб з кожного куточка Рівненщини людина могла на сайті записатися на прийом, вирішувати питання, встановити дату та час. Щоб можна було залучити відповідних людей по кожному напрямку і звичайно вини можуть виходити на прийом через домашній Інтернет ресурс.

Фахівці розповідають, що ця послуга через декілька днів вже буде доступною. Крім цього, нині в управлінні займаються розробкою бренду «Рівненська юстиція – якісний державний сервіс». До цього проекту представники юстиції просять долучатися всіх рівнян, аби створити єдину службу, яка надаватиме якісні послуги населенню. 

Іванна Смачило, начальник Головного територіального управління юстиції у Рівненській області:

- Нам потрібно знати думку громадськості, юристів, громадян, які стикаються з нашою роботою для того, щоб вони висловили свої пропозиції  щодо того, який формат вони бачать, які у них є пропозиції і зауваження до нашої роботи. Тому що інформація зовнішнього світу є дуже важлива, адже є ряд проблем, які ми не бачили, тому ми просимо долучатися людей в таку робочу групу.

Свої пропозиції громадяни можуть надсилати на офіційну сторінку головного територіального управління юстиції в мережі Фейсбук та на електронну пошту. Також рівнян запрошують взяти участь у засіданні робочої групи.