1200 жителів Рівненщини звернулися "на гарячу" телефонну лінію Василя Берташа

Саме стільки людей звернулися "на гарячу" телефонну лінію за перший місяць її роботи. Найактивніші додзвонювачі – рівняни та жителі Рокитнівського району. Тим часом більшість питань, які їх хвилювали, стосувалися комунального господарства, соціального захисту та пенсійного забезпечення, а також транспорту, аграрної політики та земельних відносин. Про це повідомила прес-служба Рівненської ОДА.

За словами директора обласного контактного центру Миколи Шустова, 80 відсотків усіх озвучених проблем вдається вирішити в найкоротші терміни – або упродовж доби, або за 10 днів. "Гаряча" телефонна лінія Василя Берташа виправдала усі сподівання, тож посадовці з різних установ та організацій тепер справді вирішують проблеми жителів Рівненщини, а не обмежуються відписками.

Крім того, ефект від такого нововведення відчутний і під час особистих прийомів громадян. Так, якщо раніше до голови облдержадміністрації зверталось понад півсотні краян, то зараз ця цифра зменшилася майже втричі.