На Рівненщині якість соцобслуговування покращили за гроші Світового банку

В цьому переконалася заступниця голови облдержадміністрації Світлана Сад, відвідавши управління соціального захисту населення Березнівської райдержадміністрації. Там діє громадська приймальня, де людей обслуговують за принципом "єдиного вікна". Про це повідомила прес-служба Рівненської ОДА.

Запровадити новаційний підхід вдалося завдяки співпраці зі Світовим банком, а саме реалізації проекту "Удосконалення системи соціальної допомоги". Зокрема, відремонтовану громадську приймальню оснастили необхідною технікою та програмним забезпеченням. Відтак, людей обслуговують без черг, надаючи вичерпні роз’яснення з оформлення усіх видів держдопомог в одному кабінеті.

Світлана Сад також поспілкувалася з уповноваженою особою із Полянської сільської ради. Фахівець розповіла, що вже обійшла всіх одиноких і немічних селян і запропонувала їм оформити субсидію на газопостачання або ж держкомпенсацію за придбання твердого палива. Вона також запевнила заступницю, що не лише комплектує, а й самостійно відвозить у районне управління соцзахисту необхідні документи, аби максимально спростити людям одержання держдопомог.

Такий формат обслуговування найуразливіших категорій дозволяє виконувати президентські завдання, підкреслила Світлана Сад. Адже уповноважені особи в сільських радах знають про всі соціальні новації та роз’яснюють людям, на яку посилену держпідтримку вони можуть розраховувати.

Загалом із початку року 356 фахівців Рівненщини вже допомогли майже 64 тисячам краян. Так, вони зібрали необхідні документи та заяви від селян, тож соціально незахищені жителі змогли скористатися гарантованою підтримкою держави.